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Envíos
El plazo de envío se realizará en un plazo máximo de 1-3 días laborales, pudiendo verse afectado por situaciones ajenas a Ratitas Cotton.
Los productos personalizados o encargados bajo pedido se entregarán en un plazo aproximado de 10 días laborales. Este plazo se puede reducir en función de la demanda de productos en taller. Desde Ratitas Cotton nos comprometemos a que nuestros productos lleguen a vuestras casas para disfrutar de ellos lo antes posible.
Los envíos sólo se realizan a la península y Baleares. Tienen un coste de entre 4,00€ y 5,00€ en la península, y entre 6,50€ y 10,00€ en Baleares.
Devoluciones
En cumplimiento con la normativa de la UE como consumidor, tienes el derecho a solicitar la devolución del importe de tu compra por cualquier motivo justificado, en el plazo establecido de 14 días naturales, contando a partir del día de recepción del pedido. La solicitud de devolución deberá ser informada previamente a través del correo electrónico: info@ratitascotton.com
Una vez solicitada la devolución, Ratitas Cotton aceptará la misma si está justificado, indicando la dirección postal para proceder al envío de la devolución. Los gastos ocasionados por cualquier devolución correrán a cargo del cliente.
Para la admisión de la devolución, Ratitas Cotton comprobará el buen estado de los artículos, procediendo así a su reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la aceptación de la misma.